平素より、バッサオンラインストアをご利用頂きありがとうございます。

誠に勝手ながら、9月22日（金）はフリーダイヤルの営業時間を下記の通り変更させていただきます。
お客様には御不便をお掛けしますが、何卒御理解くださいますようお願いいたします。

■変更予定日：2023年9月22日（金）
■変更営業時間：10時～17時

※2023年9月25日（月）より通常の営業時間となります。
※ご不明な点等がございましたらお問い合わせ下さい。

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■お問い合わせ
mail：info@wasser.co.jp
（受付は24時間承っております）
※土・日・祝日はお休みをいただいております

ドメイン指定受信設定のお願い

バッサオンラインストアでは、会員登録時、商品ご注文時、ご注文商品発送時の際に、
メールアドレス「info@store.wassershop.jp」より、お客様に
メールを送信させていただいております。

又、お客様へのご連絡やお問い合わせへの返信の際に、「info@wasser.co.jp」より、お客様にメールを送信させていただいております。

携帯メールで指定受信設定（ドメイン設定・メール受信拒否設定）をされているお客様ですと、
当ショップからのご連絡メールが届かない場合がございます。
お手数ですが、「store.wassershop.jp」及び、「wasser.co.jp」のドメイン設定にご協力をよろしくお願い申し上げます。

ドメイン指定受信の設定方法は各キャリアによって異なります。
詳細は下記のページをご確認いただき、設定をお願い致します。

ドメイン指定受信方法

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docomoの場合

受信リスト／拒否リスト設定
上記公式ページを確認の上、ドメイン「store.wassershop.jp」及び、「wasser.co.jp」を指定受信設定してください。

迷惑メールの確認方法
「迷惑メールおまかせブロック」機能をご利用されている場合、当サイトからのメールが迷惑メールフォルダに振分けられている可能性がございます。
上記公式ページをご確認ください。

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auの場合

受信リスト設定
上記公式ページを確認の上、ドメイン「store.wassershop.jp」及び、「wasser.co.jp」を指定受信設定してください。

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softbankの場合

受信許可・拒否設定
上記公式ページを確認の上、ドメイン「store.wassershop.jp」及び、「wasser.co.jp」を指定受信設定してください。

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その他、お使いのメールサービスによっては迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性もございます。 迷惑メールフォルダおよびゴミ箱フォルダをご確認ください。
その際に、迷惑メールにしない設定をして頂けると、幸いでございます。

日頃よりバッサオンラインストアをご利用いただき誠にありがとうございます。

商品の発送日について、弊社委託倉庫から出荷された日にちを発送日としておりましたが、本日、7月3日より一部の対象地域におきまして、委託倉庫の中継地点を出発した日にち（従来の翌日）が発送日となります。

それに伴いまして、発送完了メールの送信日とポイント付与日も従来よりも1日遅くなりますこと、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

ご到着日につきましては従来通りとなります。

■対象地域
中国地域：岡山、広島、山口、鳥取、島根
四国地域：徳島、香川、高知、愛媛
九州地域：福岡、佐賀、大分、長崎、熊本、宮崎、鹿児島

対象地域のお客様におかれましてはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、
今後とも変わらぬご愛顧のほど賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。

日頃よりバッサオンラインストアをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、NP後払い決済サービスを提供している株式会社ネットプロテクションズより、「請求書発行手数料値上げ」の通達を受け、NP後払いの手数料を下記の通り改定させていただくこととなりました。

■改定日

2023年6月1日（木）10：00以降 ご注文分から改定後の手数料を適用させていただきます。

■改定内容
NP後払い決済手数料の改定

改定前：100円（税込）→改定後：130円（税込）

なお、定期購入にてNP後払いをご利用いただいているお客様は、お届け日が６月７日以降のご注文より改定後の手数料が適応いたします。

NP後払いをご利用中のお客様におかれましては、ご迷惑をおかけしますが、
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

平素よりバッサオンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記日程をゴールデンウイーク休業とさせていただきます。

【休業期間】２０２３年5月３日（水）～５月７日（日）

期間中のご注文・お問い合わせについては、以下をご覧ください。

●お問い合わせ
[フリーダイヤル]
5月３日（水）～５月７日（日）の期間中はお休みとなります。

[メール]
休業期間中もメールでのお問い合わせは受け付けておりますが、
ご返信につきましては、5月８日(月)より順次対応させていただきます。

●ご注文品の発送
GW前後を含む期間中は、物流の集中や交通事情などにより、一部地域でお荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
お届け希望日を指定された場合でも、予定通りお届けできない可能性もございますこと、あらかじめご了承くださいませ。

［バッサオンラインストア］
GW期間前の発送は、5月1日（月）までのご注文とさせていただきます。
※お支払い方法がNP後払いの場合は、上記日時までに与信審査が通過しているご注文となります。
5月2日（火）以降にご注文いただいた商品は、5/８(月)以降に順次発送手続きをいたします。

［電話注文］
GW期間前の発送は、5月1日（月）までのご注文とさせていただきます。
5月2日（火）以降にご注文いただいた商品は、5/８(月)以降に順次発送手続きをいたします。

［定期購入］
お届け希望日が、5月10日（水）までのご注文品を、GW休業前（5/1）に発送手続きをさせていただきます。
お届け希望日の変更や、休止をご希望の場合は、お手数をおかけいたしますが、4月30日（日）までにマイページよりお手続きくださいませ。
※次回お届け日の確認は、下記URLにアクセスいただき、マイページへログイン後、「定期申込履歴」よりご確認いただけます。
https://store.wassershop.jp/mypage/login.php

お客様には大変ご不便をおかけしますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

日頃よりバッサオンラインストアをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、昨今の宅配業界の様々な背景から、弊社が委託している宅配会社様からも急遽値上げ要請がありました。
お客様にご負担をおかけしないよう価格の維持に努めて参りましたが、
その全てを弊社で負担しつづけることが困難な状況にございます。
お客様には大変心苦しいお願いとなり恐縮ではございますが、配送料金の改定をさせていただくこととなりました。

つきましては誠に勝手ながら 以下の通り変更させていただきたくお願い申し上げます。

■改定前の配送料金
　ポイントやクーポン利用後の商品合計金額が、
　7,700円（税込）以上　→　送料無料

■改定後の配送料金
　ポイントやクーポン利用後の商品合計金額が、
　 9,999円（税込）以下→送料880円
　 10,000円（税込）以上→　送料無料

■改定日
　2023年04月03日(月)10：00以降からのご注文分より

今回の改訂でお客様のご負担が大きくなってしまいます事を心よりお詫び申し上げますと共に、
何卒、ご理解をいただきますようお願い申し上げます。

今後とも変わらぬご愛顧のほど賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。